Home

/

【富滇银行】携手嘉为蓝鲸,提升运维管理自动化水平!

Post date:2022-01-29 16:27:35

分享到

富滇银行成立于2007年12月30日,是云南省属地方法人银行,依托创立于1912年的百年品牌历史沉淀,发扬“心以致远,行于维新”的文化理念,致力于加快发展地方金融业、促进云南经济社会发展。


截至2020年10月,富滇银行在云南省各州市和重庆直辖市设立分支机构154家,与老挝外贸大众银行合资设立老中银行,发起设立4家村镇银行。截至2020年10月末,富滇银行在88个贫困县区贷款余额206亿元,在全省27个深度贫困县区贷款余额71.81亿元,在全省16个挂牌督战贫困县贷款余额44.12亿元,为脱贫攻坚贡献富滇力量。



01

深耕服务,提效管理



1)建设背景


富滇银行IT运维管理信息化经过多年持续建设,形成了比较完善的监控、流程管理和数据可视化等能力体系,对数据中心和全行业务的安全稳定运行发挥了重要作用。


随着“2+4+N”新一代核心项目群的成功投产,系统部署架构转变为分布式集群化模式,运行环境发生数量级增长,对运维管理工作带来资源环境准备、运行监控、故障定位等新挑战,传统的IT运维管理手段已不能满足大数据量、高并发、云化等更加复杂的IT架构。同时,富滇银行近年来围绕“453发展战略”开展数字化转型工作,在服务、管理两个维度的深耕和拓展中,保障高质量与高效是运维团队的一大挑战。



2)建设规划


富滇银行设计了一个清晰规划蓝图,以自动化运维体系,稳固地掌握信息之力。因此,参考当前先进且成熟的互联网PaaS技术,引入嘉为蓝鲸解决方案。主要目标包括建立完善的CMDB基础配置库、自动完成监控和采集任务、资源环境申请自动分配、安全补丁批量自动升级、开源组件监控和业务拨测、提升容量和服务水平管理等内容。




02

放眼未来,平台建设



1)发展需求


许多企业在建设运维体系时,以多个商用、开源的工具填充式的满足体系。在企业规模小、业务单一时,尚可以通过东缺西补的方式维持运营,直到需求与责任的边际超出这些工具的范围。随着场景越来越多,职责的细分加速,工具间的壁垒会导致数据无法打通、流程成为一个个断点,场景级的自动化便很难实现。因此,实现协同,成为效能提升的关键。



2)平台建设


“成长”、“探索”、“提高标准”是每个优质企业的特质,而富滇银行在建设之前就已先考虑到这些变因的存在,因此通过落地自动化运维平台的形式来帮助各个运维场景的执行与发展。“已有的系统进行纳管、新的需求平台上建设”,富滇银行建设的自动化运维平台具有开放的接口和扩展性,加速平台天然集成的特性,基本可以满足未来新技术与架构的要求,实现真正的自生长。




03

配置信息,一目了然



1)资产管理


充分掌握信息是风险控制的前提,这也是为什么我们常听到一些技术专家总是说配置信息乃是管理体系之本。为了掌握配置信息,富滇银行基于平台构建覆盖目标对象的CMDB(配置平台),通过自动化、标准化的方式从所有的IT运维对象采集所需的数据源,可以避免覆盖不足或操作错误导致信息不精确的问题并减少人工维护成本,实时、准确的展示各类关键配置管理信息。



▲  及时准确的配置信息,实现多方协作



2)数据消费


富滇银行基于平台构建的CMDB还有一个优势,在于平台天然的集成特性。其他运维场景可以通过CMDB满足配置数据消费的需求,为运维场景的决策提供精准的定位支持。如:为资源交付、运维操作提供配置信息服务等。运维团队实现了多个体系一起联动,为进一步落地真正的自动化、智能化,切实的积累数据。



▲  CMDB模块




04

流程管理,拉通作业



1)规范作业


企业发展到一定规模后,对规范与标准的要求会逐渐提升,然后开始写下一套套SOP。但流程脱离于运维操作将会导致断点、静态化、数据分散等问题。而富滇银行则是以运维平台+流程管理的方式,将运维流程进行管理。通过事件与问题的梳理,富滇银行自定义设计编排运维管理审批流程、覆盖IT服务中不同的审批活动。



▲  基于平台和流程引擎,统一建设运维流程管理工具




2)实现融合



另外,富滇银行通过自动触发运维管理工具的方式,流程与平台可以来实现融合,变相的将流程的断点缝合起来,提升运维的效率。以资源交付为例,富滇银行的资源申请人可以提交工单,而相关的管理人员可以根据提交的信息审核并填选配置信息,点击交付触发交付流程。让整个场景的执行减少了等待的时间浪费及操作错误的风险。


 

05

未来展望,迈向智能


随着自动化运维平台的落地,富滇银行稳固多元业态的发展,由更高的效能、可控的风险建立银行的核心竞争力。而自动化仅仅是战略规划的一部分,往后运维团队将基于平台,进一步实现更多场景的建设,借由大量的能力与数据沉淀,建立更智能的运维体系。




▲  运维目标阶段

客户感言

「随着自动化运维平台的落地,富滇银行稳固多元业态的发展,由更高的效能、可控的风险建立银行的核心竞争力。而自动化仅仅是战略规划的一部分,往后运维团队将基于平台,进一步实现更多场景的建设,借由大量的能力与数据沉淀,建立更智能的运维体系。」

富滇银行

客户成功故事

相关解决方案

嘉为蓝鲸CMDB解决方案

嘉为蓝鲸应用CMDB理解决方案,以平台化、服务化的定位,面向应用系统提供各种数据消费服务,同时以自动化、流程化的方式保障配置数据的统一和准确性。结合平台的扩展开放能力,持续建设自动化、可视化的数据消费场景,自定义指标度量管理,持续优化配置数据质量,深挖配置数据价值。

嘉为蓝鲸一体化监控解决方案

嘉为蓝鲸提供企业统一监控解决方案,实现跨数据中心的海量对象统一监控,通过多样化监控采集手段,实现 IT 对象全视野监测,提供统一告警、统一管理、统一分析和统一展示能力,助力企业一体化监控升级转型。

嘉为蓝鲸IT服务管理解决方案

嘉为蓝鲸IT服务管理(ITSM)解决方案,基于腾讯蓝鲸PaaS体系,实现统一运维流程管控,通过强大的运维流程引擎,实现低门槛、图形化、灵活的流程配置,满足企业对运维管理流程的建设需求。同时天然与监控、告警、配置、用户和运维自动化工具集成,能够轻松实现流程和工具的联动,提升流程管理的敏捷性,助力实现组织运维的全过程管控

嘉为蓝鲸应用运维自动化解决方案

嘉为蓝鲸应用运维自动化解决方案,通过蓝鲸 PaaS 平台提供的能力,提供给应用管理人员对于企业应用系统全生命周期自动化管理,如:应用配置管理、应用部署管理、应用运维管理、应用性能管理、应用智能运维、业务运营管理等场景建设,从而帮助应用管理人员构建起更为安全、稳定、高效的应用运维支撑体系

嘉为蓝鲸数据化运营解决方案

随着数字化转型的深入,企业的运维与运营数据呈现体量大、异构化、缺乏治理、无法消费和挖掘的问题,嘉为蓝鲸数据化运营解决方案,通过强大的运维运营数据引擎平台,进行数据清洗、开发、存储、消费,助力企业提升数据化驱动的运维和运营能力

立即体验产品

专业售前团队详细介绍

在线咨询

电话:020-38847288

QQ:3593213400

申请演示

请登录后在查看!