告警触发后，分派给指定人员的同时，触发转工单处理流程；也可以在收到告警并人工判断后手动触发转工单。工单结束后，可同步关闭告警事件。

① 通过联动蓝鲸自动化工具，配置自动处理规则，触发对应的自愈流程，实现告警自愈，迅速处理故障，降低业务影响。

② 常见自愈场景，如自动清理日志文件、清理磁盘空间、服务异常自动重启进程、网站访问异常，自动触发DNS记录修改指向备用地址、集群同步状态异常，自动触发同步操作、主机故障，备用机自动上线等。