应急灾备管理中心•鲸盾 应急灾备管理中心•鲸盾

应急灾备管理中心•鲸盾

业务故障快速发现响应恢复,深度保障业务连续性!
致力于建立一套完整的IT应急灾备管理体系,以快速恢复业务为核心目标,从故障应急和灾难应急两个方面,持续提升保障业务连续性的能力,实现“监、管、控”三位一体的能力融合。故障应急通过故障的预防、发现、响应、定位、恢复、复盘改进6个环节形成故障的闭环管理;灾难应急,通过平时的常规演练来保障灾难时的随时可切。
【产品全面支持信创生态,并支持接入主流AI工具】

产品架构

架构讲解:


●平台层嘉为蓝鲸应急灾备管理中心基于蓝鲸一体化运维paas平台建设,实现平台内部基础能力的对接如用户管理、权限中心、CMDB和标准运维,以及一体化应急产品体系的对接,如告警中心、可观测中心、日志平台和ITSM等。


● 功能层:产品功能层主要包括三个方面,一是基础能力的配置,如插件管理、策略管理、映射管理、指标管理等;二是灾备切换能力的管理,包括灾备预案、灾备演练、突击演练等;三是应急事前、事中、事后的管理,包括应急预案、应急演练、事件管理、应急协同、故障排查、故障处置、AI应急、移动端应急、复盘改进等。


● 展现层分别展示应急、灾备的演练日历、统计分析报表、应急/灾备执行视图、可视化大屏以及应急/灾备演练报告、应急复盘报告等。


产品功能

体系化应急预案

以场景为核心,构建数字化应急预案体系,沉淀各故障场景的一键式应急排查处置流程,减少人工操作,减轻故障排查处置对于技术专家经验的依赖,提升应急排查处置效率。

常态化应急演练

制定年度应急演练计划,支持各部门按计划组织常态化、周期性应急演练活动,实现应急预案的保鲜,提升人员应急技能,并在实战演练中解除生产环境安全隐患。

一站式应急排查处置

实现应急事件的统一接入与全流程闭环管理,支持应急响应、应急协同、升级上报、故障排查定位、故障处置以及故障恢复后的事件解除。


移动端应急

实现应急信息实时推送到移动端,用户可在移动端创建应急事件、启动应急、完成一键拉会、一键建群、语音电话外呼,记录排查处置过程,解除应急事件等操作。

AI赋能应急全场景

应急事前:应急演练智能体,通过与小鲸助手会话交互,可快速创建应急演练计划并启动执行;应急事中:智能故障排查定位、智能故障处置推荐,基于AI实现智能化故障排查定位分析与处置推荐;应急事后:智能复盘总结,基于事件全流程数据信息进行智能提取与总结,实现复盘总结报告中的根因分析与整改措施的AI智能预写。

高效灾备切换

支持可视化、复杂灾备切换流程的编排,支持常态化灾备切换演练、联合演练、人行突击演练,支持灾备切换/回切一键式/自动执行,满足复杂切换需求的同时,提升灾备切换效率。

体系化应急预案
常态化应急演练
一站式应急排查处置
移动端应急
AI赋能应急全场景
高效灾备切换

亮点特性

体系化预案

以故障应急场景为核心,建立结构化预案体系,沉淀专家经验,通过系统规范化管理来完成应急管理知识的承载与传递,既满足数据权限的管控需求,同时也满足相关单位的监管及合规要求。

常态化演练

支持多场景联合演练;支持手动和定时演练,提升运维人员应急处置能力,解除生产隐患,实现预案保鲜。

一站式应急

支持应急事件统一接入与事件的全生命周期闭环管理,提供一站式应急工作台,展示应急整体进展情况、提供业务指标观测、签到统计、计时统计,应急响应、应急协同、排查处置、升级上报、事件解除等功能。

高效应急协同

支持移动端应急、一键拉会/建群、电话通知、信息同步、事件升级上报等功能。

AI赋能应急全场景

支持应急事前、事中、事后全场景AI赋能,包括AI辅助排查定位,故障处置智能推荐、智能应急演练、智能复盘总结等。

高效灾备切换

满足复杂切换流程的编排,支持可视化大屏展示,支持多种形式的灾备切换演练,满足复杂切换需求的同时,大大提升灾备切换的效率。

客户案例

相关资料

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