AI智能体驱动・IT研运新范式｜一文速通！嘉为蓝鲸2026春季发布IT研运新品总览

2026 年嘉为蓝鲸春季产品发布会聚焦 AIOps 与 DevOps 两大核心赛道，紧扣 IT 研运领域发展趋势，以 AI 智能体驱动 IT 研运新范式，一次性推出 13 款全新升级产品，聚焦解决企业多系统切换繁琐、信息分散、运维效率低、服务入口杂乱等痛点，助力企业 IT 研运从 “人驱动工具” 向 “智能体自治执行” 目标迈进。

01 AIOps 产线

1）嘉为蓝鲸全栈智能可观测中心 V5.0 —— 智能驱动、精准感知、闭环处置

• 全景观测：智能分层拓扑与多维聚合实现全栈依赖一屏掌控，网站拨测告警直融业务视图。

• 监控能力：融合多指标组合、硬件深度监控及黑盒探测，结合日历联动与 K8s 仪表盘精准定义异常。

• 告警闭环：关联变更、知识与拓扑，辅以智能合并、屏蔽预览及在线调试。

• APM 自治：通过接口治理与健康评分，配合 Trace 可视化与精细存储。

• 日志洞察：依托归档重试、一键转监控及联合检索，打通实时历史数据。

2）嘉为蓝鲸 AITSM 智能解决方案 —— 构建 AI 员工中心，重塑智能 IT 服务新范式

• 零代码构建数字员工：可视化配置创建 AI 员工，三维提示词定责，挂载工具实现 “对话即执行”，支持实时调试。

• 双模式工具扩展：提供动作型（API / 脚本）与集成型（预置功能）工具，配合可视化引用管理。

• 流程嵌入自动化：AI 员工植入 ITSM 节点，以受限身份执行任务，支持数据双向映射与全量日志追溯。

• 全渠道智能对话：以小鲸为统一入口，全渠道接入并管理历史会话，提供 7×24 小时无缝服务。

3）嘉为蓝鲸应用发布中心 V6.3—— 更合规、更安全、更高效

• 流自一体化融合：ITSM 深度集成，变更全程可追溯，严过审计关。

• 全球化适配：中英文界面一键切换，全球发布标准统一。

• 跨环境流转提效：发布模板一键导出 / 导入，新环境可通过配置表自动初始化。

• SQL 发布防错：备库写操作拦截、高危 SQL 前置阻断、执行结果可视化。

• 云原生发布可控：Helm 部署前动态渲染 YAML，支持预览最终下发配置。

• 信创生态扩容：新增中兴 GoldenDB 分布式数据库全栈适配。

4）嘉为蓝鲸自动化运维中心 V3.4——“场景化”、“平台化”、“智能化” 的运维新生态

• 场景编排：图形化自定义流程与基线核查，支持人工介入及动态基准，灵活适配复杂运维需求。

• 漏洞管理：打通 “发现 - 整改 - 复核” 闭环，提供台账与大屏可视。

• IP 智管：依托热点图、多协议扫描及智能规则精细治理 IP，支持一键同步 CMDB。

• 全域连接：新增 Agentless 通道与远程执行，实现网络设备轻量化纳管。

5）嘉为蓝鲸应急灾备管理中心 V2.3—— 打造新一代 “自动化”、“智能化” 和 “场景化” IT 应急灾备管理平台

• 应急演练智能体：接入小鲸机器人，通过多轮对话交互，快速创建并启动应急演练计划。

• 应急复盘总结智能体：AI 自动生成故障根因分析与整改措施，支持人工二次编辑。

• 故障排查自动匹配执行：支持告警字段的精准匹配与逻辑运算，匹配成功后自动执行预设排查流程。

• 动态表单管理：实现场景、预案、演练计划的表单字段自定义。

• 混沌应急演练：对接蓝鲸混沌工程，主动注入故障检验应急处置流程的有效性和实时性。

6）嘉为蓝鲸混沌工程 V1.0 —— 让系统韧性可知、可验、可提升

• 稳态指标可配置：按业务选配监控指标、别名及阈值，沉淀可复用指标库。

• 告警策略即验收：将告警策略纳入演练判断，通过 “是否产生 / 符合预期告警” 验证链路可靠性。

• 观测口径精准对齐：配置指标维度（下拉 / 手动输入）筛选聚合，确保多维场景下精确对焦。

• 演练流程灵活编排：支持串并行组合及网关汇聚，可验证单点故障或链路级、多因素叠加的复杂场景。

• 执行方式灵活多样：提供手动、定时、周期及自定义执行，支持配置自动恢复时间。

• 执行风险严格管控：通过故障原子分发、环境冲突检查避免任务干扰，采用 “注入前探针 + 结束自动清理” 机制。

• 故障执行全程透明：平台调度可靠注入故障，联动展示稳态指标趋势及告警列表。

• 资产沉淀与闭环改进：富文本编辑沉淀演练经验与改进项，支持导出 PDF 报告。

7）嘉为蓝鲸运维智能体开发平台 V2.1—— 低门槛、高安全、快落地、全接入

• 支持 MCP 智能体配置：依托 MCP 实现环境感知与操作执行，权限可控、全程可追溯。

• 一键发布至蓝鲸开发者中心：打通 PaaS 部署，简化 DevOps 流程，支持快速迭代与高价值场景落地。

• 多渠道便捷接入：覆盖 API、独立聊天页、SaaS 弹窗及主流 IM 机器人，适配多样使用场景。

• 新增凭证管理：提供多类认证方式，保障第三方 MCP 与企业知识同步等对接场景的安全管控。

8）嘉为蓝鲸一体化运维统一门户 V1.0—— 打造 “信息集中站”，告别信息分散烦恼

• 统一入口，角色定制：为运维、员工等提供专属统一网址，替代分散入口，解决访问混乱。

• 聚合视图，低代码编排：通过 “站点 — 菜单 — 视图” 三层结构，拖拽聚合 ITSM 及监控数据，消除信息碎片化。

• 操作闭环，安全合规：打通查看与执行链路，实现业务闭环；全链路权限管控，确保数据安全。

02 DevOps 产线

1）嘉为蓝鲸 DevOps（一站式研发效能平台）V7.3—— 打造一体化、智能化、高效可靠的 DevOps 平台

嘉为蓝鲸 DevOps（一站式研发效能平台）V7.3 通过 AI 智能体（CAgent）的深度植入、全流程的自动化治理以及底层基础设施的现代化改造，助力企业实现从 “工具集成” 到 “智能协同” 的跨越。

2）嘉为蓝鲸制品管理平台・CPack V7.3—— 全域协同、智能安全、高效运维

• AI 技能仓库：统一管理 AI 智能体 Skills，支持版本控制与安全审核。

• 零成本迁移：深度兼容 JFrog 生态，实现用户、Token 及制品全量平滑迁移。

• 全域仓库拓展：新增 GitLFS 与 Conda 本地仓库。

• 联邦仓库：支持五大依赖源元数据实时同步与日志追溯。

• 安全护栏：自动拦截未扫描制品入库。

• 体验焕新：重构 UI 界面与交互流程。

3）嘉为蓝鲸研发 AI 智能助手・CAgent V7.3—— 从 “辅助工具” 升级为 “执行引擎”

• 全链路 OpenAPI 治理：统一规范接口，提供语义清晰、稳定可调用的研发接口，解决 AI“看不懂、判不准” 问题。

• 开放 50+MCP 能力：覆盖 DevOps 核心模块，支持 AI 执行创建 / 触发 / 读取等实操。

• 落地 10+AI Skills：固化多步操作为场景化技能，AI 自主规划并调度能力。

4）嘉为蓝鲸知识管理平台・CWiki——Confluence 国产化替代首选

• 团队协作提效：支持多人实时编辑、评论互动、版本追溯及主流办公 IM 集成。

• 多元信息聚合：内置脑图 / 流程图编辑，兼容 Office 预览 / Markdown 及多格式导入。

• 资产结构化管理：可按组织 / 项目构建独立知识空间与多级页面树，支持加密管控。

• 研发生态融合：深度关联 CTeam 需求 / 任务 / 迭代等工作项，无缝连接研发过程知识与业务场景。

• Confluence 平滑迁移：提供一站式迁移工具，全量保留空间 / 页面 / 权限等核心要素，支持新旧系统并行。

• 安全合规可控：适配国产 OS 及国密算法，构建组织 / 空间 / 页面三级权限与审计日志。

5）嘉为蓝鲸代码管理平台・CCode—— 从代码托管到代码资产治理

• 金融级可靠存储：多节点强一致写入 + 国密加密，满足高合规行业刚性需求。

• 严控代码准入：基于 Change Request 与灵活评审规则（关键评审人、禁自评），严防 “带病代码” 合入主干。

• 精细化安全管控：树形仓库组权限继承、权限有效期与双层 IP 白名单。

• 需求 - 代码全链路打通：Commit 自动关联 CTeam 需求与分支。

• 新特性 + 平滑迁移：新增仓库组 / Fork 协作 / 版本发布等能力，提供自动化工具，实现 CCode1.0 历史资产零丢失迁移。

03 总结

此次春季新品矩阵，嘉为蓝鲸以 AI 智能体为核心抓手，打通运维、研发、运营全场景能力，既覆盖传统 IT 研运的效率痛点，又通过智能体自治、数字员工、主动故障演练、全链路智能闭环等创新能力，构建起适配企业数字化转型的新一代 IT 研运底座，为千行百业实现 IT 研运智能化升级提供了完整、安全、可落地的解决方案。